Chavarri, Reinalina
Facultad de Economía y Negocios
Universidad de Chile


Chavarri, Reinalina
El valor empresarial de Don Quijote

Miguel de Cervantes dejó expresado que el Quijote de la Mancha tenía una empresa: ser un hidalgo caballero andante, emisor de una moral; un loco con humanidad, capaz de luchar contra las fuerzas del mal, reírse de sí mismo y buscar un mundo mejor.

El empresario(a) no es un economista, abogado o experto financiero. Por el contrario, es una persona que tuvo un sueño, una idea o supo aprovechar una oportunidad que lo introdujo al “mundo de los negocios”, donde claves como producir, dirigir, tener resultados y retornos, ojalá a corto plazo, son lo esperado. Esto es el “éxito empresarial”. Nadie estudia para ser empresario, pero sí para ser un buen ejecutivo, gestor o mejorar competencias que puedan ayudar a conseguir el objetivo.

Hacer empresa en tiempo de crisis ya es un desafío que pocas veces se reconoce y en ocasiones se confunde con generar más o menos negocios. Quienes lideran o colaboran en una empresa, independiente de su tamaño o rubro, requieren en estas épocas de un talante particular, capaz de hacer coincidir objetivos, valores y estrategias con la realidad que les impone el entorno de sus negocios, incierto e inestable.

Hacer empresa en tiempos de crisis también sugiere que el empresario necesita más que nunca a sus trabajadores para cumplir su proyecto, y ellos a su empresa para satisfacer sus necesidades. Por eso la empresa tiene un fin social por naturaleza y requiere construir una relación virtuosa, donde participen los mejores, cuestión que no es fácil de implementar en sociedades poco dialogantes como las nuestras, donde en ocasiones las relaciones laborales se confunden con las relaciones personales.

¿Quién dijo que ser empresario y tener rentabilidad está reñido con una conducta transparente y responsable? Los valores de la Responsabilidad Social Empresarial, aplicados en tiempos de crisis, son activos para mañana y mejorarán los resultados de aquellas marcas que opten por un medio ambiente limpio, que confíen en sus colaboradores, que sean transparentes con sus clientes y accionistas; en definitiva, algo que hace cinco siglos Miguel de Cervantes dejó entrever con la templanza y el carácter del “empresario” Don Quijote de la Mancha.

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13 Comentarios publicados
Posteado por:
Maximiliano Echeverría
13/08/2009 14:04
[ N° 1 ]

Muy buena columna, considera la visión integral que toda la sociedad le pide al empresariado. El sector privado tiene la obligación de ser mucho más que generadores de ganancias para los accionistas y dueños, también deben agregar valor a la sociedad.
Posteado por:
Juan E. Díaz N.
14/08/2009 19:28
[ N° 2 ]

LA GRAN EMPRESA DE DON MIGUEL DE CERVANTES.
Fué escribir el Quijote en la cárcel.
Puede que ahí haya grandes empresarios todavía, no de la droga o del delito, sino de artesanias finas, de evangelización, de cuero y calzado, de tejidos o fontanería.
¿Y el cambio tecnológico? ¿No ameritaría nexo internet por buena conducta?
¿Por qué no privatizar las cárceles entonces, quien piede con eso? El contribuyente. Tal vez. Tal vez los profesional del mal quieran vivir de su trabajo. ¿Pueden?. Si estan on line con las ventas, si.
Economía Informal: ¿debería pagar impuestos? Pienso que no, el sujeto individual construye y vende, ¿dónde, en la calle? No, en la red. ¿Filtramos eso, o esto? Creo que no.
Microempresa: Bien. Si es informal es sustentable, si se integra al Sistema, ¿Quien la financia? La gran empresa, lógico, demos algunos ejemplos.
No los hay. ¿Debería haberlos? Creo que si.-
Posteado por:
Paz Cartagena
15/08/2009 11:29
[ N° 3 ]

El mundo empresarial está en crisis, y el entorno se torna complejo... pero allí está de manifiesto la "Gallardía de las mentes de negocio", que a pesar de los contratiempos siguen luchando, por sus "target" emprendiendo y colaborando con la generación de empleo y de riqueza para el país.
Posteado por:
Augusto Maximiliano San Martín
16/08/2009 10:41
[ N° 4 ]

Interesante, nadie discute el valor de los empresarios en especial de las pymes, sin embargo las palabras claves de este articulo son "transparencia y responsabilidad". De no definir con claridad éstos, es deficil entender el alcance del paralelo que se hace con el Caballero de la Mancha. Si la responsabilidad, por ejemplo, se limita a cumplir las normas legales, entonces la gran mayoria de los empresarios son responsables y por tanto Quijotes. Responsabilidad y Transparencia son la clave, pero ¿cuál es su definición?.
Posteado por:
Lorenzo
17/08/2009 15:02
[ N° 5 ]

Felicitaciones Maestra: cuando manifiesta que el empresario no es abogado, economista...es una gran verdad sobretodo en el pequeño empresario que parte con la pregunta ¿en qué puedo competir? ¿en qué tengo competencias? y si logra hacerlo el descueve (como dicen los lolos) ¿cómo me llega el retorno? cuando hoy el empreario fabrica, vende y tres o cuatros meses más le pagan, con suerte. Si le va mal aparte de perder lo suyo tiene riesgos de cárcel...ser empresario es ser diferente, reconozcmos en los empresarios a los señores que mueven el país desde el empresario que hace todo él o al gran empresario...¡ah! y si le va bien o es m... o es ladrón. A cuidar el trabajo los que trabajan en Empresas, nunca serán ricos pero tendrán vacaciones todos los años
Posteado por:
RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ
17/08/2009 17:05
[ N° 6 ]

Definitivamente allí donde hay empresas, hay riqueza y bienestar y las economías crecen . Donde no hay empresa, por lo general hay subsidio y menor nivel de desarrollo. El reto está en conseguir que el modelo de empresa sea sostenible en el largo plazo.
Muchos empresarios se preguntan ¿tiene sentido seguir hablando de Responsabilidad Social Empresarial cuando la mayoría de las empresas, sobre todo las Pymes, tienen como primer objetivo su supervivencia? Obviamente que creemos que sí.
Esta claro que la llegada abrupta de una crisis económica que ha puesto a las empresas en la situación más complicada a las empresas hace que la los valores de la RSE sean de urgente aplicación , porque existe una relación causa efecto entre RSE y productividad, creación de valor y, en última instancia, cuenta de resultados.
¿Porque decimos esto? Veamos
1. La RSE no es un gasto
2. Si la RSE no es un gasto, sino una forma de concebir la empresa y el modo en que ésta obtiene sus ingresos, necesariamente tiene que estar relacionada con las palancas que conforman la competitividad.
3. Si la competitividad está en buscar más ingresos, la RSE es capaz de generar nuevos motores de demanda.
4. La RSE es competitividad cuando contribuye a reducir costos en las organizaciones
5. La RSE puede también convertirse en un elemento mitigador de riesgos para las empresas
6. La RSE contribuye a la competitividad en la medida en que refuerza la fidelidad de los clientes y la conexión emocional de éstos con la marca.
En consecuencia en Chile se debe enseñar en las Universidades todo lo relacionado con la Responsabilidad Social.
Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU
www.respsoem.blogspot.com
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Quijote a plazos
18/08/2009 13:33
[ N° 7 ]

Quedo confundido: la empresa del Quijote era de un loco que insistía en ser caballero, luchar contra dragones y rescatar princesas. Los que lo veían en su locura en el libro y los que lo leemos se dieron cuenta que iluminó su pobre existencia y los dolores de esa época desde su locura. ¿Qué Quijote, desde alguna locura inspiradora, nos puede mostrar las miserables vidas de ciudadanos con empresas que encarecen y restringen el crédito para igual tener ganancias o que colocaron jaulas a 5 metros una de otra y salmones hacinados donde el virus ISA prosperó, sin contar como los excrementos y toneladas de antibióticos contaminan a mares y otras especies. No veo ese loco. Veo demasiados locos con ganancias a corto plazo.
Posteado por:
Felicinda Bravo
18/08/2009 17:19
[ N° 8 ]

Relevante parece hablar de la responsabilidad social del empresariado chileno si tenemos en cuenta como ese sector apoya con su auspicio tan alta cantidad de programas de abyecta calidad en la tv abierta chilena...Programas que estan haciendo un daño social irreparable, y generando ademas agresividad, paranoia,ramploneria, violencia y sinrazon.Solo pensemos que para los abandonados jovenes de hoy la television es su "mama" ya que pasan frente a ella mucho mas tiempo que en las aulas o con sus familias.Al apoyar semejante alienacion intelectual, moral, valorica, estetica y etica parece obvio que lo unico que buscan los empresarios de este pais es una sociedad de consumidores , no de ciudadanos pensantes!
Posteado por:
Quijote a plazos
19/08/2009 09:19
[ N° 9 ]

Hoy en día los empresarios (y los bancos especialmente) se otorgan a sí mismos premios de excelencia y de responsabilidad social (se llenan páginas sociales). Aparecen autoridades de gobierno alabándolos por ser tan RSE. Sin embargo, ¿cuál es la densidad de los sindicatos en Chile?, ¿porqué hay una planta eléctrica que fue construida en un terreno donde la ley no podía hacerse, porque la ganancia cortoplacista es todavía eje y fundamento de lo que fue la segunda industria exportadora del país y que ha fracasado estrepitosamente y ahora abandona a su suerte a una región completa donde sus ejecutivos construyeron barrios para no toparse con la gente de Puerto Montt y le pusieron Salmon Hill? Se puede argumentar que somos un país en desarrollo. Pero, ¿se puede llegar al desarrollo a través de esos medios, de esa forma de entender la forma de hacer riqueza? Las Pymes son los Quijotes, y nos muestran con su esfuerzo que creen que pueden abatir gigantes, vernos como personas para contratarnos y cuando les va mal vender hasta la casa para no fallarles a sus empleados. A esos quijotes no los vemos premiados, sino castigados por creer que el mundo puede ser mejor; ellos que dan el 80% del empleo en Chile.
Posteado por:
GABY
26/08/2009 23:46
[ N° 10 ]

MI HIJO DEJO LAS CLASE DE ECONOMIA EN LA UNIVERSIDAD DE CHILE POR ENCONTRARLAS MUY ESTRUCTURADAS SOLO EN LOS PROFECIONALES DEL FUTURO SOLO ELLOS PODIAN HACER EMPRESAS QUE IRONIA
Posteado por:
Iñaki Lorenzo.
05/09/2009 11:14
[ N° 11 ]

Articular un modelo donde todos los integrantes (incluso aunque algunos de ellos no sean conscientes de su condición) de una empresa u organización vean satisfechos o reflejados sus intereses es la clave para apuntalar el éxito de las empresas.

Crear valor a través de ese modelo de RSE, es una vía para generar ventajas competitivas dentro de las empresas.
Posteado por:
Carlos Aguayo
28/09/2009 05:20
[ N° 12 ]

Apelar a la buena voluntad de los empresarios es lo mismo que exigirle al tigre que se haga vegetariano. El empresario, al margen de sus condiciones, valores o creencias personales, cumple una función económica en la sociedad y es el marco en que puede desenvolver esa función el determinante. Es decir el catálogo de lo que puede y no puede hacer. Ejemplo: si un banco cobra por prestar dinero un 4,6% MENSUAL está incumpliendo su función económica. Los bancos no producen riqueza, la administran. Ese trabajo de administración no puede ser tan caro que impide el desarrollo de los que si generan riqueza que son las empresas (los que trabajan en la empresa son los actores principales, el empresario es el coordinador de todo). Es el caso en Chile. Los ejemplos son eternos. Por ejemplo, en Chile no hay una cultura empresarial de larga data. La producción de bienes con valor agregado es la cenicienta de la economía porque el país entero está estructurado para favorecer el comercio, es el decir el intercambio de mercaderías, no su producción. Por eso es que imprescindible que el Estado asuma como entre 1938 y 1973 un papel de fomento de la producción, papel que le está prohibido por la Constitución Nacional. No, los empresarios no son Quijotes, Son lo que son y deben cumplir su rol eficazmente. Ni mas ni menos.
Posteado por:
Rosario Brondo Rosario bronce @yahoo.com.mx
17/03/2010 15:20
[ N° 13 ]

Amiga hermosa que sorpresa saber que estas haciendo cosas tan interesantes.
Pero la busqueda y el rastreo es porque quiero saber que estas bien y saber que aquellos Chicos tambien Pepe y Stefan.
No se que tanto les haya afectado la cuestion del sismo pero realmente estoy preocupada
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