Juan Carlos Altamirano


Juan Carlos Altamirano
La (i)responsabilidad de los medios

 En la segunda versión de la Encuesta Nacional Bicentenario (El Mercurio, Canal 13 y Adimark), nos encontramos con un país donde reinan la división, el descontento, los conflictos sociales y políticos. Sin embargo, el malestar general contrasta con la realidad empírica: una economía sólida, cuyos resultados, más allá de las fluctuaciones temporales, son respetados y admirados en nuestro continente. Y en los estudios internacionales, donde se miden, por ejemplo, la competitividad y el combate a la corrupción y a la delincuencia, Chile supera incluso a algunos países europeos. 

 

Basta salir de viaje al exterior para constatar esta realidad. No se trata de compararse con países donde reina la pobreza (Africa) o donde la violencia y el horror están a la orden del día (Medio Oriente). Me refiero a la experiencia de subirse al metro en Tokio o Nueva York a la hora del rush. Circular por el tráfico de Ciudad de México o Sao Paulo. Aventurarse en los barrios marginales de Los Angeles o Washington. Vivir las paralizaciones generales que se producen en Roma o Madrid. Observar las barricadas de autos quemados en París o los atentados terroristas en Londres. Salir a caminar en Caracas sin ser asaltado, o raptado en Bogotá...

 

Muchos estarán de acuerdo conmigo en que, cuando se regresa a Santiago después de estas andanzas, se respira tranquilidad y alivio.

 

Sin embargo, basta prender los noticiarios de TV, leer la prensa o escuchar a los comentaristas de radio, para tener de inmediato la impresión de que el país está sumido en el caos, bajo una crisis política y moral desatada, y con la delincuencia fuera de control. Entonces me surge la pregunta: ¿a qué se debe esta paradoja: la disparidad entre las calificaciones de buena conducta que obtenemos a nivel internacional y la visión negativa que tenemos de nuestra propia realidad?

 

De acuerdo con la camiseta de cada cual, unos dirán que la culpa la tienen el Gobierno, los partidos políticos, los empresarios, el modelo económico o el Estado. Sin embargo, hay otro actor importante que también debe ser considerado. Me refiero al llamado cuarto poder: los medios de comunicación.

 

Me atrevería a decir que su responsabilidad en todo esto no es menor. Por ejemplo, es sabido que algunos exacerban el sensacionalismo y la truculencia para subir el rating o vender más periódicos. Una práctica que influye en la percepción que la gente hace de la realidad.

 

La existencia de una sociedad democrática, informada e ilustrada obliga a la prensa a desarrollar su labor en forma profesional e independiente. La autorregulación periodística es el eje central de la responsabilidad que tienen frente a la sociedad. La ética en este ámbito consiste en entregar la información de una manera veraz, objetiva e imparcial. Cabe entonces preguntarse: ¿respetan los periodistas y editores íntegramente este principio? ¿Son las noticias cubiertas en forma independiente, equilibrando con justicia los puntos de vista opuestos? El famoso editor norteamericano Edwards R. Murrow decía: «Utilizar nuestro altavoz como instrumento para reflejar o amplificar los propios prejuicios o convicciones constituye un abuso de nuestro privilegio como periodistas». Cabe también preguntarse hasta qué punto nuestros periodistas tienen presente esta regla básica, y la prudencia para distinguir lo significativo y lo importante. O el discernimiento para saber dónde cortar, o la sensibilidad suficiente para considerar el impacto de lo que se dice y se muestra. ¿Hasta qué punto los editores tienen la perseverancia para obtener la verdad, y presentar los hechos en su contexto real? ¿Tienen realmente la voluntad de ayudar al público a discernir por sí mismo, sin influenciarlo con sus propias ideas y prejuicios? Personalmente, a veces tengo mis dudas.

 

Bien sabemos que en nombre del interés público y la libertad de prensa se han cometido abusos aberrantes. Ejemplos hay de sobra. El problema es que las malas prácticas —como exacerbar los conflictos— terminan siempre distorsionando la realidad. Para impedir faltas a la ética periodística, la sociedad civil debe asumir su responsabilidad: realizar un escrutinio al desempeño de los medios, así como los medios deben hacer un escrutinio correcto de la realidad.


 

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16 Comentarios publicados
Posteado por:
Patricio Greeven
12/04/2008 14:39
[ N° 1 ]

Bueno no creo que el columnista lo diga en serio , pero yo tambien he recorrido lugares de USA. donde la delincuencia reina,pero no nos olvidemos que en nuestro pais no es diferente hoy dia ,los barrios perifericos son malos despues del atardecer , nadie hiria a caminar de noche a Pudahuel , Cerro Navia o La Pintana , lo que sucede es simplemente que grupos economicoa de clase media desean ignorar la realidad de las mayorias y tratar de acallar esta terrible realidad , yo he conocido gente de Las Condes , que nunca han ido a la Estacion Central e ignoran en un 100% como viven las mayorias de chilenos , no nos olvidemos que estas son areas donde no aparece un carabinero de noche ni por casualidad , realmente informar la realidad no es sensacionalismo , pero ignorarla es otra cosa ya que entonces no hacemos nada por corregirla, no setrata en esto de generalizar sino de informar a chilenos de nuestra realidad , hoy dia vivimos en una sociedad asimetrica donde el chileno desde que nace en estas areas debe sacarse la loteria para ser el suertudo que rompa este esquema de orden , la prensa y tv tienen el deber de informar al pais de todo esto y muchas injusticias mas para hace de nuestro pais una sociedad mejor.

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Juan Morales B.
27/12/2007 23:19
[ N° 2 ]

Tengo la impresión que solo los peridistas consagrados pueden habar de los temas que ellos consideren relevantes, el 99% restante habla de lo que le exige el Director. Por lo tanto el que los periodistas sean degradados a esperar los partes policiales en comisarías, retenes , postas u hospitales para concentrrse en esos tópicos cvomo los unicos relevantes o a sentarse a hablar mal de otros colegas y de gente vinculada al teatro , al cine, al baile o al deporte o a la política es responsabilidad de los directores. Por sobre los Directores estan los auspiciadores , pero la labor mas vergonzasa de toda es de los Directores y Presidentes de los canales. Ellos son los verdaderos culpables que los noticiarios y muchos los programas deconversación exploten el conflicto y lo negativo , y que mantengan a la mayoría de la gente en la ignorancia de los acontecimientos importamtes que sucede cada minuto en el mundo y en el país. Pero es malo generaiizar porque tambien existen partes de noticieros y de los programas de conversación que ilustran, que hacen pensar, que respetan a los entrevistados que respetan la publico, lamentablemente son una minoría y una excepcion a las lineas editoriales de los canales. La solución es que los directorios hagan su trabajo, entren en una campaña de moralidad y de responsabilidad periodistica y que comiencen a ser serios, el del Estado, el Católico, el de la Chile , los privados, todos sin excepción.

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Marcelo Cid
10/12/2007 12:20
[ N° 3 ]

Juan Carlos Altamirano: "...cuando se regresa a Santiago después de estas andanzas, se respira tranquilidad y alivio".

Cito a Gonzalo Vial:
"Lo negativo de estas inverosimilitudes delirantes, para quien las profiere o defiende, es que desacreditan TODO lo que pueda decir, incluso lo que quizás fuera razonable".

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Perico Claro Gil
06/12/2007 16:00
[ N° 4 ]

Y la responsabilidad del Medio.(los Poderes)...Chile, donde las matematicas la enseña el taxista, donde la distancia mas corta entre dos puntos es el zig zag......donde la geometria es Siempre Asimetrica..Unos suman y multiplican ...La mayoria resta y divide......
De que Chile Hablamos....de que Santiago hablamos...
Todo , absolutamente todo ,aca esta contaminado , con el Smog ideologico de los dueños de los Medios, solo los empresarios son "Objetivos" . y no ideologizados, los sindicatos son "rojos", los trabajadores , los mapuches, los diferentes ,los pobres , los incautos incorregibles (casi todo el pais) Delincuentes , marginales , rotos o comunistas .
Estamos sometidos a la mas escandalosa de las Asimetrias.
Vivimos una sociedad Injusta ,Exclusiva ,muchos mas deberes que derechos..si nos miraramos un poquito mas hacia Adentro...o no nos gusta el espejo real...? claramente No..el de la Vanidad " rinde "mucho mas.
Señores de los medios , entremedios...Empresarios , politicos etc.....
si hacemos ley pareja ...que les parece...
Paguen a las Pymes al contado.(no sean sinverguenzas) o compartan las utilidades.
De que Etica nos hablan . de que Justicia ,de que Respeto de que" ïndependencia¨"
todo claro no somos ciegos.

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Panfilo Rojo
01/12/2007 12:54
[ N° 5 ]

Me subo al Metro tipin 17 hrs. en estacion Republica, viene completisimo,debo entrar a empujones a pelear por un poco de transpiracion, ya que el aire acondicionado brilla por su ausencia. Viajo todo el trayecto transbordos incluidos hasta la estacion Sotero Del Rio de pie y apretujado, donde me bajo, en las escaleras cinco muchachones a vista y paciencia de todos le quitan un Pendrive musical a un estudiante, mostrandole sendas cuchillas del tamaño de su brazo. Las colas en el lugar son interminables en espera de un bus de acercamiento. Llego al mentado Hospital y hay una cola mas larga que para los buses. Vuelvo a mi casa, veo TVN y leo La Nacion y se me olvida todo lo vivido, con la esperanza de mañana despertar mejor. Asi llevo 17 interminables años... algunos periodistas son de verdad muy mentirosos!!.

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sixto lemus
28/11/2007 13:33
[ N° 6 ]

A la izquierda no le gusta el periodismo imparcial porque les da siempre en las narices ya que como su afán es Autoenquistarse en el poder con una ley bien mordaza al más puro estilo de los nuevos caudillos de izquierda ya por todos conocidos hoy en dia en nuestra latinoamérica, aprovechándose uno de ellos de un inocente Simón Bolivar que no obstante su fama de Revolucionario lo orientaba un solo fin y que era la emancipación o liberación, independencia de los Pueblos de la época en el siglo pasado fijense, pero de la atmósfera externa, éstos de ahora sólo oprimen a sus propios congéneres ya que emanciparse de quien, quizás de ellos mismo . En casa sólo leen El siglo, El antiguo Clarín, y ahora The Clinic. También sólo leen a sus propios escritores como Isabel Allende, García marquez y el propio Edwards entre otros,repasando algo de Marx de vez en cuando ya que explotan un tema muy suculento para sus bolsillos como son las dictaduras, los DDHH, los imperialistas, etc. llegando a los ojos de los útiles de siempre, creando un caldo de cultivo para mantener siempre vivo a un lider revolucionario y una fecha de conflictos ( Ej: cada 11 ) en primer plano. O sea exacerban los conflictos con las movilizaciones violentistas de masas , para muestra un botón, ya que hoy mismo podemos ver a los medios del mundo mostrando la violencia callejera impugnada por estos seudos Bolivarianos desde el caribe al altiplano.

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Hipolito Valenzuela
27/11/2007 22:47
[ N° 7 ]

A propósito del cuarto poder.
Aquí estamos en presencia de una de las formas mas influenciables en la opinión publica, el manejo de la información y la comunicación social, pues su deber de informar oportuna y veras son su imperativo fundacional en las comunicaciones, pero las realidad nos indica que muchas veces, estos medios no están exentos de intereses de variada naturaleza como por ejemplo, la dependencia de grupos económicos corporativos, afinidad con los gobiernos de turno, como también sujetos de intereses de las diferentes corrientes del pensamiento político, filosófico, religioso y esto hace que su información genere muchas veces confusión y pase a ser un factor distorsionador de la verdad.
Lo anterior a manera de explicarnos el manejo de la información del transantiago hacia la opinión publica, y encontrar cuanta confusión produce en la gente, cuando los medios de comunicación en general “informan”, lo ocurrido con el transantiago, entonces produce agudización de crisis de comunicación y mete mas ruido a la información y genera con ello crisis comunicacional, puesto en el escenario de la información de interés de la población en general poco ayudan a la orientación del problema y se agudiza la percepción de crisis en el transporte publico, son tantos los factores que interactúan, que la comunicación se hace cada vez mas difícil de irradiar correctamente, pero fundamentalmente como producto de un mal diseño y una posterior puesta en marcha, pues en las comunicaciones podemos simular escenarios pero nunca mentir sobre estas, como sucedió en este caso, podemos culpar a una multiplicidad de factores esta crisis comunicacional, pero el resultado final será siempre el mismo, ante tan manifiestos errores de diseño como así de puesta en funcionamiento, los resultado serán los mismos, pero darnos cuenta que esta crisis comunicacional tiene bastante acotada sus causas, y no cabe duda que son aquellas que dicen relación con la inconsistencia de propósitos a conseguir, y donde es que podemos “culpar”, de producir sociologicamente una percepción cognitiva negativa de los resultados del cambio del transporte publico metropolitano.

Posteado por:
Emilio Zapata
26/11/2007 18:08
[ N° 8 ]

Señor Altamirano,
Ármese de paciencia y así como recorre urbes extranjeras, tómese la molestia de circular por el centro de la capital en la noche o habitar en alguna población de Santiago, por ejemplo. O vaya al puente de La Dehesa.
Seguramente usted no se ha dedicado a turistear tanto acá como en el extranjero. Dése una vuelta por el Chile "profundo".

Posteado por:
Me Dios
26/11/2007 15:56
[ N° 9 ]

Sr.
Considero una irresponsabilidad de su parte utilizar este valioso medio de comunicación para comentar que los medios distorsionan la realidad nacional. Por favor tome un transantiago a las 8:00 y vaya al centro, a ver si sigue con la misma idea, tomese un paseo por la periferia a ver si realmente cree que estamos tan bien.

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Ron Damon
23/11/2007 15:08
[ N° 10 ]

Sr.
Solo basta salir al Centro y ver las actitudes de quienes te rodean, ver a esos que viven preocupados y te miran feo porque estas muy cerca, o de los que sospechan de todos porque en todos ven un posible delicuente. O imaginemos a esa gente que debe quedarse en su casa y no hacer lo que quiere porque tiene miedo. Y los otros?, son simples ignorantes que no ven el caos que los rodea?.
Yo, que vivo en el centro camino seguro pero con precaución, no niego que existen problemas, ¿pero del nivel constante que se transmite?, creo que falta bastante.
Saludos

Posteado por:
Àlvaro Labra
23/11/2007 12:25
[ N° 11 ]

Felicito al Sr.Juan Carlos Altamirano por su escrutinio en torno al rol de los medios de comunicaciòn; en efecto, cuando vemos que un robo o un acontecimiento morboso se mantiene una semana o màs en primera plana, en lugar de destacar hechos positivos que se desarrollan en la sociedad; en sobredimensionar la chatura intelectual y la faràndula, en lugar de darle mayor cobertura y preeminencia al pensamiento, la educaciòn y la cultura. En suma, desgraciadamente la mayorìa de los medios de comunicaciòn se han convertido en instrumentos de desdeducaciòn, desinformaciòn e incultura, en lugar de ser formidables instrumentos que contribuyen - con un periodismo objetivo y veraz - a formar una opiniòn publica objetivamente informada, a una educaciòn y cultura cada dìa màs inclusiva y de calidad.

Posteado por:
Jaime Cáceres
23/11/2007 11:12
[ N° 12 ]

Don Juan.
Su pregunta.
"¿a qué se debe esta paradoja: la disparidad entre las calificaciones de buena conducta que obtenemos a nivel internacional y la visión negativa que tenemos de nuestra propia realidad?".
Se debe a la propaganda izquierdista a nivel global, que nos hace parecer mejor de lo que somos y estamos.
Por favor le recomiendo que transite por el centro con un celular en la mano o mande a una mujer de su familia a transitar en la noche por el centro.
Yo creo que estamos peor de lo que percibimos. pero me alegro que po lo menos alguién tenga la ingenuidad (o estupides ideológica) suficiente, como para sentirse contento con todo esto.

Posteado por:
Roberto Alfredo Olivares Pizarro
22/11/2007 22:11
[ N° 13 ]

Lamento que el Sr. Altamirano tenga, me imagino contra su voluntad, que salir a "sufrir" a otros países, cuando obviamente prefiere estar en esta "copia feliz del edén" por el descrita, sólo perturbada por los perversos medios de prensa.
Y gracias por explicarnos a quienes como yo, habitante de la ciudad de Rancagua y que afortunadamente no tengo la necesidad de efectuar los periplos que efectúa el Sr. Allende, que el aproximadamente 150% de incremento en la "tasa denuncia" en los delitos de mayor connotación social durante los últimos cinco años, es un problema menor comparado con los que tienen los pobres "gringos".
¡Me imagino lo afortunado que deben sentirse quienes viven en "La Legua" emergencia, en La Pincoya o alguno de esos paradisíacos lugares de no tener que vivir en los barrios de Los Ángeles y/o Washington que al Sr. Altamirano, imagino en contra de su voluntad y por motivos "altruistas" ha tenido que visitar.

Posteado por:
Calvo Barbado
22/11/2007 19:27
[ N° 14 ]

Juan Carlos :
En relación con el tema que planteas, cabe hacerse algunas preguntas básicas, como por ejemplo : ¿qué profesión tienen hoy en día los editores...? ¿son necesariamente periodistas, en todos los medios...? ¿cuánta independencia real tienen en la actualidad los profesionales del periodismo(si es que alguna vez la han tenido)...? ¿cómo anda el mercado profesional periodístico, tanto em términos de oferta-demanda como en cuanto a calidad...? ¿existen, por casualidad, resguardos legales suficientes para el ejercicio del derecho a la independencia periodística...? ¿cuáles son los principios que rigen el ejercicio de la profesión, hoy...? ¿cuál y cuánta es la calidad de la formación académica de los futuros e incluso actuales profesionales del área...? ¿cómo andamos con respecto a la ética(no sólo periodística, sino a secas)...? ¿qué tan cultos(no ilustrados)son hoy los periodistas...? ¿qué tanto les importa aquello...?
Por eso es que no estudié -ni menos aún lo haría hoy en día, en mi madurez- Periodismo...

Posteado por:
Domingo Faustino
22/11/2007 17:08
[ N° 15 ]

ME PARECE REALMENTE PREOCUPANTE LA PARADOJA QUE PLANTEA. Por que hay mucha gente como usted que que una vez que regresa de sus viajes de negocios o vacaciones, aterriza en el lindo aeropuerto que tenemos, donde lo espera un tranfer o algun familiar en un lindo auto, que lo lleva rápida y comodamente a su casa por una estupenda autopista, cuyo costo resulta insignificante para su bolsillo, mediante la cual se ahorra el tiempo de los tacos (para que hablar de micros...), se salta los hoyos de las calles, se ahorra ver las casas y la gente que no brillan ni sonríen como en su barrio, por culpa, justamente de todos los problemas que se anuncian en las notocias, que por su puesto, en su burbuja no son más que amplificacines de casos aislados que crean los medios, para que usted sienta que comparte el pesar del país, pero que en realida no es tanto como lo pintan.

En resumen, la paradoja que plantea surge de quienes comparan la realidad de su linda burbuja con la realidad que nos muestran los medios, en circunstancia que ninguna de estos dos escenarios corresonde a la realidad del país.
¿cómo salir de la burbuja? Tomese una micro que lo lleve del mall donde va habitualente,atraviese la iudad hasta el otro terinal, el que está más lejano a su hogar, dirijase a la feria más cercana e intente comprar lo que le quedó pendiente en el mall. Luego registre la experiencia y piense en el país.

Posteado por:
EDWIN DIMTER BIANCHI
22/11/2007 17:04
[ N° 16 ]

Sr. Altamirano:
Algunos alcances. Es cierto que muchas veces los periodistas mienten con el fin de imponer sus ideas (he sido víctima de ello). Otros tratan de ser ellos la noticia. Varios, con el afán de fama y dinero, llegan a cometer delitos (por ejemplo, prefieren fotografiar una golpiza a una persona en vez de impedir su ocurrencia). Sé que decir esto es políticamente incorrecto.
Sin perjuicio de ello, es verdad que las personas en Chile estamos algo alicaídas. Ello, porque ya hemos perdido el poder de encantamiento. Es importante el "hoy", pero más nos preocupa el "mañana"; hay nubarrones en el horizonte que auguran malos tiempos y nuestra Guía ha demostrado no ser la persona adecuada para conducirnos.

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